本报讯（记者孙阎河）2020年春节将至，为进一步增强员工的安全防范意识，提高员工处置突发事件的能力，日前，工行焦作分行民主路支行组织开展三级联动防抢劫应急演练。

  为体现演练的真实性，该支行在演练前夕，本着“贴近实战、周密组织、突出重点、注重实效”的原则，对应急预案进行详细讲解，明确职责分工和注意事项，为演练做好充分准备工作。

  演练中，该支行安排专人扮演“歹徒”在1号柜台办理业务，然后突然站起拿出刀挟持一名正在2号柜台办理业务的“女顾客”，并不停地威胁、叫嚷柜台员工交出现金。见此情况，正在各个岗位工作的员工沉着应对，各就其位、各执其事，按照处置应急事件要领进行有效处置。该网点负责人和柜台员工沉着冷静与“歹徒”对话周旋，分散其注意力，尽可能拖延时间，临近现金柜台员工趁机按下报警按钮，大堂客服人员迅速将其他客户疏散至安全区域，安保人员与闻讯赶来的支行应急分队人员配合“抓捕”，“歹徒”见形势不对准备逃走。最后，经过应急分队人员与安保人员配合，成功将“歹徒”制服。整个演练过程，各岗位员工都能认真对待，全心投入，相互协作，使演练达到预期目的。

  演练结束后，该支行负责人对本次演练进行点评总结，指出演练中存在的不足以及部分员工处置应急事件其他相关注意事项。同时，要求员工认真学习相关安保知识，利用晨会学习、分析、总结，真正从思想上彻底认识到安保工作的重要性，认识到危险无处不在，时刻绷紧安全弦，进一步提高安保工作质量，有效确保客户、员工人身安全和银行财产安全。