本报讯（记者孙阎河）为强化当前疫情防控，给广大客户提供一个安全有效的服务环境，工行焦作分行工业路支行认真贯彻落实省分行关于加强全行办公场所和营业网点疫情管理要求以及市分行疫情防控安全保卫工作会议精神，严格遵照“五个严格”的执行标准，做实做细营业网点疫情防控工作，受到了客户的一致好评。

  网点环境安全是疫情防控的关键。工作中，该支行认真做好营业场所尤其是现金区、卫生间等封闭区域的消毒和通风换气工作，并对公共卫生间配齐洗手液等消毒防护用品，要求保洁、保安等公众服务人员必须严格戴口罩、手套等防护物品，规范作业，员工个人办公桌面及物品也要求必须清洁整齐。

  避免客户员工交叉感染是重点。营业期间，该支行严格实行人员进出管理，要求客户进入营业网点前，必须由规范戴口罩、手套等防护物品的正式员工按照防控要求，认真细致做好客户检查登记、测温消毒等工作，只有符合安全条件的客户方可进入。同时，耐心做好客户排队引导、有序分流工作，避免客户排队扎堆聚集，并注重舒缓客户因急躁可能引发的不满情绪。另外，该支行严格午餐管理，提倡个人自带午餐或回家就餐。如遇到特殊情况必须在内部餐厅就餐的情况，就尽量控制用餐人数，并实施错峰就餐、分散就餐，防止聚集交叉感染。