4月16日至17日，国内首个物业管理行业战“疫”系列纪录片《物业英雄》在央视二套《经济半小时》栏目首播，向奋战在防疫一线的物业英雄致敬。市住房保障中心、市物业管理协会发出通知，号召全市各物业服务单位积极组织员工观看。

  如果把抗疫分成两个阵地，一个是前线的医院救治，另一个就是后方的社区防控。《物业英雄》用镜头记录下了在这个特殊时期，全国20多万家物管企业、1000多万名物业人义不容辞、负重前行，成为打赢这场没有硝烟的战斗不可或缺的重要力量。

  我市实行物业管理的小区有497个（其中市区267个）；全市有物业服务企业266家，物业从业人员2.5万余人，物业管理涉及住宅、商业、办公、厂矿、医院、学校等，总面积约4937万平方米。新冠肺炎疫情防控阻击战打响后，我市物业服务企业积极行动，为全市业主筑起防御屏障。1月23日，市房产管理中心发布《疫情防控物业人请行动起来》倡议书，要求各物业服务企业高度重视，严密防范，落实责任，分头把关，积极配合政府有关部门开展疫情防控工作，发现疫情及时汇报并做好相应防护工作。1月27日，市房产管理中心下发物业行业疫情防控工作通知，要求各物业服务企业切实履行社会责任，全力配合各级政府及部门做好物业管理区域疫情防控工作。督促指导物业服务企业全面加强小区共用部位共用设施设备卫生管理和消杀工作，重点消毒电梯按钮、单元门把手等，设置废弃口罩专用收集容器，做好垃圾日产日清，消防通道畅通无阻，切实保障物业管理区域公共卫生安全。疫情防控期间，我市物业服务项目疫情防控率达100%，物业人成为业主居家抗疫中的亲人。

  记者了解到，战“疫”中，我市各物业服务企业还创新工作方法，根据业主需求，开设代办、代购服务，让业主安心居家抗疫。物业的逆行战“疫”，得到了业主的广泛认可。疫情防控期间，很多业主自发组织捐款、捐物，给一线物业服务人员送去口罩、消毒液、食品等物资。“在共渡难关的时刻，物业与业主因为信任与依赖，产生了更多良性互动，收获了很多美好情谊。”市物业管理协会会长韩聚军说，这次疫情，改变了很多人的生活方式，让更多人感受到专业物业服务的重要性，也让人们对美好生活有了更多的向往与期待。

  沧海横流，方显英雄本色。央视在点评中称，当疫情来临时，物业人员冲在一线。国家防控疫情的每一项政策，在他们的手里，才算是真正落地，才真正执行到每一个业主的生活中。正是这些默默无闻的物业英雄，为我们筑起了第一道疫情防控的坚固防线。

  《物业英雄》节目播出后，在社会上引起了巨大的反响。通过纪录片，人们看到物业人平凡而又不凡的一面，回想起战“疫”中发生在自己身边的故事和画面，他们纷纷为奋战在抗疫一线的物业英雄点赞。市民周先生居住在市人民路中央翰邸小区，他反复观看了两遍纪录片，感动得多次掉泪。“纪录片的场景太熟悉了，相信每个人都深有体会。感谢物业在疫情防控中勇敢逆行，用专业能力与责任担当，为我们筑起一道安全保障线。”他说。