业主咨询：随着社会的发展，物业管理制度日渐完善。物业与业主之间，是服务与被服务的关系。请问，在一个物业管理范围内，物业服务企业享有哪些权利？又必须承担哪些义务？

  政策解读：《河南省物业管理条例》第三十六条、第三十七条明确了物业服务企业的权利和义务。物业服务企业享有下列权利：（一）根据法律、法规规定和物业服务合同约定，对物业及其环境、秩序进行管理；（二）制止损害物业或者妨碍物业管理的行为；（三）依照物业服务合同约定收取物业服务费用；（四）法律、法规规定和物业服务合同约定的其他权利。物业服务企业应当承担下列义务：（一）依照物业服务合同约定，提供物业管理服务；（二）接受业主、业主大会、业主委员会的监督；（三）建立和完善物业服务应急预案，做好应急工作；（四）维护物业管理区域内的环境卫生，引导业主进行垃圾分类处理；（五）定期对物业的共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修；（六）发现违反法律、法规、业主公约或者管理规约的行为，及时制止并向有关行政主管部门报告；（七）法律、法规和物业服务合同规定的其他义务。

  本报记者 梁智玲