本报讯 （记者李冬露 通讯员刘成、王家利） 为加强对公客户的维护和服务，切实提升全行对公业务的市场竞争力和客户满意度，近日，工行焦作分行组织召开对公业务工作会议，安排部署今年后四个月工作重点，专题研究营销服务举措，着力实现对公业务的新突破、新进展。

  突出一个“增”，即把服务拓展优质法人信贷客户作为重点工作，着力实现优质信贷客户的快速增长。一是明确目标，发挥优势，切实服务好高端客户和核心客户，力争年末使法人信贷客户数量突破300户。二是创新理念，宽选严审，进一步扩大筛选范围，将温县的现代农业、博爱县的汽车零部件等优势行业纳入到融资重点支持对象中，同时全面落实国家绿色信贷政策，坚决杜绝环境污染，严格控制向“高耗能、高污染和产能过剩”企业的信贷投放。三是做好互补，资源共享，通过上下联动、部门联动、业务联动、本外币联动等联动服务机制，对中型客户、小型客户、优质个人客户实行一次性营销、服务和推介，不断提升营销服务效率。四是狠抓落实，加快进度，制定营销服务落实图谱，确定责任人和落实时效，下大力气拓展优质信贷客户市场。

  找准一个“点”，即深入研究行业信贷政策，找准工行业务产品与客户融资需求的有效对接点。以流动资金贷款、优质项目贷款为切入点提供营销服务，对存量优质客户实行一对一服务和维护；以供应链融资、批量贷款为突破口提供营销服务，围绕核心客户的上下游办理供应链融资、批量贷款；以商品融资、应付款融资等新兴产品为着力点提供营销服务，用好、用足各类融资业务和产品；以总省行大力发展中型客户的良好机遇为抓手提供营销服务，充分利用好上级行在信用等级、流资测算、抵质押物等方面对中型企业的优惠政策，着力保持中型客户快速发展的势头。

  提高一个“质”，即进一步加强机制建设，提升对公业务从业人员队伍素质，为全行对公业务快速稳健发展提供坚实保障。定期开展对公客户经理培训，组织相关人员学业务、学产品，了解政策、指导实践，切实提高对公人员队伍的整体素质；尽快制定中型客户、贸易融资等营销激励措施，充分调动员工的工作积极性，带动存款、中间业务收入、企业年金、票据等多项业务的同步发展。