本报讯 （通讯员宋国兴、刘国佳） 在国庆节来临之际，中马村矿针对矿大、人多、历史遗留问题多的实际，多措并举，积极化解调处各种矛盾纠纷，全力维护信访稳定。

  加强组织领导。该矿进一步明确党政领导班子成员的职责，对于分管领导或多个部门不能解决的南水北调安置、老工人退养、职工家属退保等问题，制定了信访联席办公制度，明确解决的思路、方法、措施和期限等。

  加强信访排查。该矿安排主要领导和有关负责人在信访接待日值班，在基层各单位设立职工信访工作簿，由信访稳定调解员每月填写信息汇报表，发现信访苗头，迅速加以解决，防止矛盾扩大和激化。

  加强案件督办。为确保群众信访问题个个有人管、事事有处理、件件有答复，该矿认真落实信访工作领导包案制度，对符合法律、政策规定的信访事件，及时进行处理；对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好说服解释工作。

  加强宣传引导。该矿充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，宣传《信访条例》，让职工家属了解法律法规和企业内部管理制度，确保国庆期间和谐稳定。