本报讯 近日，笔者从孟州市电力公司获悉，该公司在春节期间以创先争优活动为契机，开展了送安全、送宣传、送服务“三送”活动，不断提升服务质量,以满足客户的用电需求，用真情为千家万户输送光明，受到群众的一致好评。

  安全送到家。该公司组织技术人员深入到全市21家大中型企业，对其供电线路、配电设备等用电设施进行安全隐患大排查，及时消除发现的缺陷，同时对客户端的电工开展业务培训，不断提升客户端的电工素质，使其更好地服务安全生产。

  宣传送到手。在春节期间，该公司除在电视台滚动播放安全用电常识，在农村、社区开辟安全用电文化墙以及开展安全文化下乡活动外，还将《科学用电知识手册》和《电力设施保护条例》发送到群众手中，让群众了解掌握安全用电知识，增强其安全用电意识。

  服务送到心。为服务好春节期间的安全生产，该公司开辟“绿色服务通道”，对涉及工农业生产的用电安装、维护、检修实行24小时服务，做到随叫随到。在此基础上，该公司成立18支“创先争优 为民服务”工作队，把印有服务电话、联系方式等内容的大客户经理卡发放到群众手中，提供免费接线、检修、维护和抢修服务，随时解决客户的用电难题。

  此外，该公司还对特困户、五保户等困难群体进行帮扶,组织电力阳光服务队定期上门服务,义务为困难群体安装维修电器设备。

  （张艳君）