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3上一篇  下一篇4 2012年2月8日 放大 缩小 默认        
博爱县地税局
“三优”服务增添新气象

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  本报讯 (通讯员贺水、呼亚琳)博爱县地税局积极打造“三优”服务,进一步深化纳税服务,充分展现节后新气象。

  该局在办税服务厅制定“优秀、优质、优良”工作标准,强化能力培养,打造精兵强队,从每位工作人员管理着手,注重服务礼仪、征纳沟通、应急处置、心理辅导等能力的提升,增强文明礼仪服务的自觉性,严格要求所有窗口人员统一着装、统一妆容,进一步提升自身形象,提高办税服务水平;端正服务态度,注重细节,从小处着手,严格抓管理、促规范,积极为纳税人提供力所能及的帮助和服务,做到以服务促管理,寓管理于服务之中,不断完善,使其规范化、人性化、科学化,努力构建高效运转的纳税服务新格局;体现税人合一,要求办税人员,真诚尊重纳税人,热情服务纳税人,尽最大努力为纳税人营造舒心的办税环境。

 
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