本报讯（记者李冬露 通讯员汪虹昱）近年来，工行孟州支行坚持以人为本、为员工服务的理念，大力开展企业文化建设，通过开展一系列员工关爱、建言、评优、培训、行务公开等活动，激发了大家的工作热情、主人翁意识和爱岗敬业精神，增强了团队凝聚力和战斗力，为支行的业务发展注入了新的活力。

  开展系列关爱活动，用爱凝聚员工士气。该支行组织员工开展“互相交流发现闪光点”活动，从行领导到每位员工先总结自身的长处和优势，再发现评价他人的优势和闪光点，员工间加强了互敬互学，增进了友谊；组织开展升国旗、党建行情知识竞赛、员工趣味运动会、拓展训练等集体活动，强化员工的团队意识，增强凝聚力和战斗力；建设职工食堂、健身房、文化角和温馨角等，为过生日的员工送上生日蛋糕和祝福，并坚持每个周末为上班的网点柜员送水果，让员工充分体会到大家庭的温暖，自觉将更多的热情和才智融入到推动支行业务发展中来。

  开展系列建言活动，群策群力参与发展。该支行设立了“行长接待日”和意见箱，开展与员工谈心活动，组织员工就服务、运行、客户维护、绩效考核等支行经营发展中遇到的问题进行建言献策，广泛听取和采纳员工合理化意见、建议，调动了大家支持支行发展、参与支行发展和投身支行发展的积极性。

  开展系列评优活动，增强员工竞争意识。该支行在网点员工中每月评选“服务明星”，在全行每季度评选“营销明星”，在前台设立“共产党员示范岗”，按季组织开展联动营销竞赛活动，对表现突出的先进集体和个人进行表彰和嘉奖，以典型带动增强员工的竞争意识。

  开展系列培训活动，提升全员业务素质。该支行采取部门骨干主讲、邀请专家授课、组织参加上级行视频培训等多种方式，坚持开展各类员工培训活动，着力提升全行员工的思想理念、业务技能和整体素质，努力将全行员工打造成综合素质过硬的客户经理，为业务快速发展奠定人才基础。

  开展行务公开活动，营造和谐共进氛围。该支行将发展战略目标、企业文化建设方案、经营绩效考核、核心业务指标完成情况等关乎员工切身利益的信息，通过员工会议、信息栏、黑板报等形式向全体员工公开，营造了公开透明、和谐共进的工作氛围，促进了各项业务全面、协调、可持续发展。