本报讯（记者李秋）在外就餐吃出了异物、遭遇了食品中毒事件，应该怎样处理？该找哪个部门投诉？市食品药品监督管理局近日提醒广大消费者，要保存消费凭据，及时向当地食品药品监管部门投诉。

  该局相关人士表示，消费者就餐时若发现食品安全问题，应将食品保持原状，并立即与餐馆负责人交涉。如果所点饭菜尚未食用，或尚未造成健康问题，可参照《食品安全法》、《消费者权益保护法》等规定，与餐馆协商解决，同时妥善保存消费单据、发票等证据，及时向餐饮服务食品安全监管部门举报。如出现恶心、呕吐、发烧等食物中毒典型症状，应及时就诊并保留病历卡、检验报告、吐泻物、剩余食品等相关证据。一旦发生疑似食物中毒，应立即向餐饮服务食品安全监管部门投诉举报，避免因错过最佳的调查时机而导致食物中毒无法认定。

  《食品安全法》还规定消费者的民事赔偿可优先得到满足。如果购买了不符合标准的食品，虽未受到损害仍可要求获得10倍赔偿；如果造成人身、财产或其他损害后果，可依法要求企业承担赔偿责任。