本报讯 “想不到，解放区人社局的工作人员想群众所想、急群众所急，帮了我们的大忙，我代表54名退休职工为你们送锦旗表谢意。”5月15日，家住解放区焦北街道花园街社区的退休工人赵明天双手托着锦旗来到解放区人社局，激动地向该局工作人员连声道谢，感谢他们的热诚服务和帮助。

  原来，和赵明天一样，辖区有50多名老职工于2012年3月申报退休，但因档案资料不全，缺少原始的招工表、定级表，因而无法按正常程序审批退休。无奈之下，他们抱着一线希望来到解放区人社局求助。该局了解到这一情况后，专门成立服务小分队，逐个了解大家的基本情况，并安排专人全程代理服务。该局劳动科工作人员屈玉红主动到市档案局以及大家原工作单位等处查找失落的档案信息。经过该局工作人员“大海捞针”式的查找，终于找齐了所有失落的档案资料，帮助54名老职工顺利通过了退休审批。在这其中，刘万武一家已经迁往外地，来往不便，屈玉红就主动与银行协调，优先为其办好了工资存折等手续，使其免于奔波之苦。拿到存折后，刘万武老人激动地说：“我能按时拿到退休工资，多亏了解放区人社局的工作人员，他们热诚周到、耐心细致的服务真让我感动，我打心眼里感激他们。”

  （良贵）