本报讯 (记者 朱传胜)自2004年被批准为新型农村合作医疗定点医院以来,市妇幼保健院切实把这项惠农工作做细、做深,全面、准确地把这项惠民政策落实到位,让更多的参合患者享受到实惠。据统计,从2011年实行新农合直补政策以来,该院接待新农合患者3712人次,报销金额达593万元。
在市妇幼保健院小儿脑瘫康复中心,来自沁阳市的小贾在母亲的陪同下正在进行康复治疗。经过3年的科学康复治疗,小贾现在会爬了、也会说话了,而且还可以用勺子自己吃饭,扶着椅子可以慢慢走路。在没有进行康复训练前,小贾不会翻身、不会坐。小贾的母亲李艳(化名)告诉记者,小贾属于早产儿,出生后经过检查发现小贾是脑瘫患儿,在10个月大的时候就到该院进行系统的科学康复治疗。“光每年的康复治疗费就得花近两万元,如果不是新农合可以报销一半的治疗费用,我真不知道能不能给孩子坚持治疗到现在。”李艳提起新农合的好处时,激动地说。
而在该中心,有很多和小贾一样的脑瘫患儿,他们大多来自农村,家境都不太富裕。该院医保办一名工作人员称,正是有这项惠民政策,这些孩子才有机会继续在这里进行康复治疗。
看病难、看病贵一直是困扰农民群众的一件大事。为了更好地服务新农合患者,该院每季度召开院务会,商讨研究关于新农合服务管理工作,并经常在院周会上针对存在的问题予以分析、强调并制定改进措施。
同时,该院尽量从患者的角度出发,为其提供优质的医疗细节服务。尤其值得一提的是,该院为住院治疗的新农合患者提供“开灶做饭”的地方,节省他们在生活上的开支。
为了真正降低新农合患者的医疗负担,该院规定,各临床科室在参合患者住院诊疗期间,因病情确需使用自费药品的,必须征得本人同意后方可使用。而且,该院还严格控制自费药的比例,并对自费药比例控制情况进行奖罚,直接与科室的效益工资挂钩。对于特殊检查、特殊治疗、特殊材料,也必须得到新农合患者的同意后,才能施治。此外,该院还将支付制度与临床路径相结合,对新农合住院患者按病种付费,目前已有7个单病种在该院实施。
为了给参合患者提供更优质的服务,该院在门诊大厅制作新农合患者就诊示意图,在门诊服务台发放新农合宣传资料,让每一位新农合患者一入院就能清清楚楚看病、明明白白消费。另外,该院新农合办公室工作人员经常深入各科室了解新农合患者的情况,抽查他们的住院病历,查看“一日清单”,征求他们的意见和建议,并不定时进行参合患者满意度调查,维护新农合患者的利益。
为深入推进新型农村合作医疗工作的开展,该院还组织专家深入农村为广大农民朋友提供义诊服务,并为基层医院进行业务指导。