本报讯(记者高新忠)近日,记者在青天河景区了解到,春节旅游黄金周,在景区全体职工的共同努力下,该景区接待工作一路飘红,2月9日至15日,共接待游客13.59万人次,实现门票、船票收入207.65万元,实现了安全、秩序、质量、效益四统一。
为扎实做好春节旅游黄金周工作,该景区精心筹备,周密安排,组织开展各种活动,营造节日氛围,举办了祈福活动、八极拳表演及以书会友、以画会友等丰富多彩的活动,吸引了大批游客到景区游览观光。
为增加景区客运能力,青天河景区节前专门购置豪华游船4艘、水上巴士2艘,并成立安全接待服务领导小组,制订了《春节旅游黄金周安全服务工作实施方案》《春节旅游黄金周安全工作预案》《春节旅游黄金周安全应急工作方案》等,层层落实,责任到人。
结合游客量和接待工作实际,该景区研究出台了“春节黄金周期间在月山寺买青天河景区船票优惠20元,凭学生证船票半价”的优惠政策,形成青天河与月山寺联合互动,并将此政策及时发布到各旅行社。此举,保持了青天河、月山寺两个景区接待量的均衡。
春节黄金周期间,青天河景区还推出了“人人树形象,处处见亮点”文明创建活动和“优质服务红旗岗位”“优质服务明星”评选活动,把每一位员工的表现作为“岗位练兵,技术比武”和“月月评最佳”活动考核的主要指标,极大地促进了接待服务工作的顺利开展。其间,该景区内好人好事层出不穷,工作人员扶老携幼、主动为游客排忧解难,文明服务、礼貌待客蔚然成风,游客对景区的优质服务交口称赞。