本报讯（记者孙阎河）今年年初以来，工行马村支行始终坚持以优质高效的服务带动存款的增长，在积极做好原有客户维护提升工作的同时，注重发掘新的客户资源。近日，该支行成功营销一笔专项资金的发放业务，批量办理灵通卡开户100余户，累计发放资金130余万元。

  前不久，该支行客户经理在日常走访时，获悉马村区某客户准备发放2013年专项资金的信息，便快速行动，成立专门的服务营销小组。由一把手带队多次与客户进行沟通，宣传讲解工行金融产品的优势，进行强力营销。同时，针对专项资金的发放对象均在外地、不能在发放单位所在地办理开户的特殊情况，该支行经过审慎考虑，为客户推介了合适的金融产品，并建议先为发放对象批量办理灵通卡账户，然后通过代发工资程序发放。工行以客户为中心的服务精神，以其方便、快捷、操作性又强的业务办理程序，赢得了客户的认可和信任，很快同意将此项业务交与该支行办理。

  获得客户同意后，该支行立即组织人员接收并审核客户递交的批量开户相关资料，在第一时间安排专人负责此项业务，上下联动，加班加点整资料、输信息，仅用两天时间就完成了批量开户和资金发放工作，充分展示了工行优质高效的服务水平和精神风貌。