本报讯 （记者朱传胜）市工商局近日起公开征集银行、电信业不公平格式合同条款，如果你在生活中遇到此类“霸王条款”，即可拨打电话8866012向市工商局市场科进行投诉或就近到当地工商局进行投诉。

  据该局一名工作人员介绍，合同格式条款是指当事人为重复使用而预先拟订，在订立合同时未与对方协商的条款。由于格式条款制定方往往在事实上处于优势地位或垄断地位，使其在格式条款中加入对自己有利的内容，限制消费者的合法权利，从而侵害了消费者的合法权益，这类条款被公众称为“霸王条款”。

  近年来，电信和银行业利用合同格式条款及行业“潜规则”损害消费者合法权益的事件，屡屡被曝光却没有得到有效遏制。针对此种顽疾，国家工商总局决定从今年10月到2014年2月，集中采取行动，查办一批社会公众反映强烈的利用合同格式条款侵害消费者权益案件。