□吴咏怡

  在爱情方面，很多人都期待“心心相印”，两人之间不用更多言语，不用刻意表白，却是那么的默契，那么的心有灵犀。只要一个眼神，或者是一个表情，对方就可以知道你内在的想法，就可以感受到你内心的喜怒哀乐。

  真正相爱的两个人，关心的不仅仅是彼此的行为，还有彼此的心。

  无意中发现，“心心相印”还是佛教用语。在《黄蘖传心法要》中，有“迦叶以来，以心印心，心心不异”的经文。看到这段文字，更加明白了“心心相印”的关键之处，那就是“从心印心”——你要得到别人的真心，首先你自己一定要用真心。

  从爱情上的“心心相印”，到佛家的“从心印心”，我越来越觉得世间的很多事情都是相通的，只要找到了关键点，就找到了解决问题的钥匙。而这个关键点，就是“心”。无论是深处高位的领导者，还是每天负责大量事务的管理者。“心”既是万难之始，也是万事之钥。

  我在教练实践中，简单地将管理者的工作分成两个方面，一个方面是管理事情，另一个方面是管理人。几乎每一个管理者都不会忽视对事情的管理，比如“对事不对人”、“只关注结果，不管过程”等管理方式，都是倾向于管事不管人。

  然而，所有的事情都是由“人”来完成的，事情只是“人”产生的结果，对“人”的管理是解决“事情”的根本所在。

  在管理人的这个方面，我们有必要仔细琢磨“心心相印”这个美妙的词，有必要借鉴它的精髓之处，把它应用在管理上，一定会产生意想不到的奇妙效果。

  简而言之，你要管理好“人”，仅仅关注对方做的事情是不够的，你一定要关注对方的“心”——心里的想法、内心的感受、内在的渴望等。

  心心相印是一种境界，管理者创造了这种境界后，和下属之间的沟通将变得顺畅，下属能够理解管理者的想法和要求，管理者也能够洞察下属的内在犹豫和顾虑，相互之间的沟通成本大大降低，沟通误会也会迅速消除。

  要达到这种境界，有一个关键的动作——从心印心。管理者如果期望下属理解自己、认同自己，首先自己就要由心出发，真心对待。

  只有当管理者关注自己的心，真实地面对自己的心，方能把别人放在心上，方能把自己放在心上。只有管理者用心，才能做到从心印心，才能与下属心心相印。

  心有多大，舞台就有多大。对领导者而言，心的宽度不仅决定着自己生命的宽度，也影响着别人的舞台的广度。

  不久前出版的《生命不应有边界》这本书，讲述的就是管理者修炼的案例。这些案例是笔者从长期实践的大量案例中，挑选出来的很小一部分，其中有故事，也有我的看法，还有对于生命的思考。所有的文章都是真实的体验和感受，是一个曾经和很多管理者一起成长的专业教练的心路缩影。

  十多年来，我专注于教练技术的实践，和无数的领导者、管理者一起，创造了他们人生中的精彩片段。他们的激情、投入、用心，让我深受感染，支持我在这条道路上执着前行。

  从心印心，但愿我的这些文字记载能够给您带来小小的收获，也期望越来越多的领导者和管理者成为优秀的教练，在帮助他人成功的乐趣中，迈上新的高度。