（上接一版）赢得群众的理解。要认真落实各项规章制度，对已经制定好的各项信访制度、措施，要不折不扣落实到位。各级党委、政府要关心、体贴、爱护信访干部，帮助信访部门和信访干部解决实际问题，在各方面为他们创造条件、搭建平台。

  随后，孙立坤一行又来到市信访局一楼大厅接谈室看望了工作人员，亲切询问他们的工作、家庭情况，并与他们一一握手，致以新春的问候。