本报讯 近日,焦作卫校附属医院妇产科收到了一封患者家属送来的感谢信。原来,今年28岁的李女士在怀孕之初就选择到该科作孕检,并于日前在这里生下了一个可爱的宝宝。为了表达自己的感激之情,出院后,她特意写了一封感谢信让丈夫送到该科。
她在感谢信中这样写道:“虽然我已经出院了,但是每当我想起作孕检期间和住院时的点点滴滴,心里仍充满感激。这里不仅环境好、服务好,医护人员的技术还这么高。因此,我代表全家人向你们表示感谢。”
据悉,焦作卫校附属医院妇产科在2010年12月被评为河南省首家国际JCI认证(代表着世界最高医院服务和医院管理水平)医院,全心全意为患者提供细致入微的人性化服务。为杜绝院内感染,该科医护人员在电梯和病房门口放置消毒洗手液。为防止产妇出现意外,该科医护人员在每一张病床前,甚至厕所内都安装了紧急呼叫铃。为了保护患者的隐私,该科采取了一人一医一诊室的问诊方式。此外,该科开展的门诊亲情服务、一对一床旁护理及产后回访等服务也深受患者的好评。(李书)