本报记者 杜 玲

  无论是医疗保险，还是工伤、生育保险，都与每一个人看病就医息息相关，今年，在政策、服务方面有哪些新亮点？如何为百姓提供高效服务？昨日，市人社局医疗工伤保险科科长李小五在接受记者采访时表示：今年本科室按照有关政策、本着为群众办实事的原则，加快推进我市医疗、工伤和生育保险制度建设，尽快建立和完善统筹城乡的基本医疗和工伤、生育保障体系。

  今年，我市将进一步完善医疗、生育保险政策，在充分调研、论证的基础上，适时提出相关政策建议，切实维护参保职工的合法权益。

  简化操作流程，提高工作效能，为办事企业和群众提供最大方便。今年，该科以提高工伤保险保障能力和提升管理服务水平为重点，进一步健全工伤保险政策体系，推动我市工伤保险工作再上新台阶，为工伤保险省级统筹做好各项准备工作。在贯彻落实《工伤保险条例》，严格依法行政的基础上，进一步提高工作效能，简化操作流程，为广大职工群众提供更加方便快捷的服务。对事实清楚的案件从受理之日起15天内作出认定，对案情复杂、疑点较多、职工与用人单位存在较大争议的工伤认定申请，在认真调查取证、充分研究讨论的基础上，自受理之日起由原来的60日内作出工伤认定决定压缩为40日内作出。   

  “在工作中坚持按政策办事，严格执行国家、省有关政策。”李小五说，科室人员必须热情接待每一位来访来电群众，要经常换位思考，站在职工的角度去想问题，要耐心解释医疗工伤保险相关政策，做到文明礼貌，不推诿、不拖拉、不敷衍，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。要廉洁自律，认认真真做事，实实在在做人。