本报讯 （记者杨丽娜 通讯员李建强）“王经理，新安装的2台500千伏安变压器运行正常，您在用电方面还有什么需求？”6月12日，修武县电业局服务人员到该县长运集团有限公司进行回访。

  在工作中，该局围绕服务下功夫，通过开展“勤走访、多座谈、优服务、细调查、深体验、倡公益”活动，构建三维立体服务模式。勤走访，征求意见。该局班子成员带队走访辖区政府部门、企业、居民客户，到班组所站、施工现场调研，与客户、基层员工进行“一对一”交谈，征求意见和建议。多座谈，了解实情。该局领导班子成员在基层调研时，多次召开小型座谈会，以“一对一”“一对多”的形式与党员干部、员工进行微座谈，以聊家常的形式主动亮缺点、揭问题，让党员干部和员工说出真心话，道出实在事。优服务，提升质量。该局按照“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务、一个口办结”的服务模式，进一步压缩审批程序和时限，提高服务效能。细调查，扎根基层。该局建立客户服务档案，坚持换位思考，真心实意为客户解决困难，能办理的业务及时办理，暂不能办理的业务承诺办理时限，并为特殊群体提供上门服务。深体验，改进工作作风。该局在机关、党员干部中开展了为期两周的“基层体验日”活动，组织党员干部“进农户、进企业、进班组”，与基层员工同吃、同住、同劳动，帮助基层班组解决实际困难。倡公益，奉献爱心。该局向全体青年员工发出倡议，要善小常为，将学雷锋、助学助教等活动坚持开展下去，充分发挥青年志愿者服务队的作用，向有需要的人群奉献爱心、送去关怀。