人物简介：贺奉献，女，市城乡规划管理局法规科科员。 5月14日 星期三 多云到晴

  今天下午，我与亿祥置业有限公司工作人员一起到公司所在街道协调修路（恩达路）的事情，但跑了一趟什么也没有办成。原来，该公司共修三条路，修路资金由公司自筹，最终投资金额待财政、审计等部门审核确定后，相应冲抵房地产建设项目的城市基础设施配套费。目前有两条路的修路资金财政、审计部门已审核，冲抵了亿祥置业一期建设项目配套费。而恩达路（修好后用来冲抵亿祥东郡二期项目配套费）土地一直没有明确供在哪个主体单位名下，相关手续仍没有眉目。该公司工作人员说，这件事今年跑了近三个月，至今没有跑成。

  5月19日 星期一 多云

  今天，我在亿祥置业有限公司整理资料时，该公司外出办事的有关负责人回来对我说了一肚子的不快。原来，该公司有关负责人上星期四（5月15日）到一家市直单位办理有关项目手续，工作人员在审查材料后，提出了一些问题。企业负责人赶快联系了公司的相关部门，将提交材料中所出现的问题逐一指出，到星期五用一上午时间将材料更改好后，企业负责人当天下午又来到该单位相关科室办理。这件事情比较着急，对公司非常重要，并且该单位相关科室的科长下周要出差，所以经过沟通，其部门负责人答应星期五下午出文件，因为还需要单位主管领导签字，就让企业负责人把资料放在这个科室先回去，下星期一（5月19日）再过来。然而，当企业负责人今天一早来到这个科室时，却发现整个科室没人办公。经询问得知，该科室科长已经出差，科里的办事人员这天请假结婚，最糟糕的是那份文件不知道什么原因也没有印好。当时企业负责人就蒙了，赶紧想办法找到该单位主管领导。但主管领导说，必须先由科里出文件报上来，按手续流程到他那里才可以签字。从主管领导办公室出来后，企业负责人感到极度沮丧，有很多的无奈和焦急。因为没有这份审批文件，整个项目的后续工作就无法正常开展，日后的工程总进度也会受到很大影响。

  5月22日 星期四 晴到多云

  我一直听企业负责人抱怨办事难，到底难在哪里？中间到底需要多少环节？要经过几道门槛？一位企业工作人员对我说：“一项完全符合政策规定、没有任何问题的审批手续办下来，最快最快也需要半年时间。”于是，我于5月20日至22日，用三天时间，询问了企业有关科室，了解到一些情况。

  据初步了解，一家建设单位从项目开始到房屋竣工交付使用，需要经过控规、详规、环评、立项等百十个环节，近30家部门审批，加盖百十个图章。有的部门对同一个项目的审批涉及内部几个科室，前后要进行多次审批，加盖7~15个图章。

  通过这三天的了解，我深深体会到建设单位在办理各项手续时的艰难。建设单位的办事人员，常常跑路多、协调多、加班多，为的是能够让手续办得快一点、工程开工早一点，那种期盼和急切等待的心情让我刻骨铭心！①5