本报讯(通讯员高松涛)日前,一年一度的邮政报刊收订工作正在如火如荼地展开,市邮政部门通过早安排、早行动,比服务、比质量,组织投递员主动上门宣传报刊订阅的方式方法,使用户订阅渠道便捷畅通,受到了广大市民的欢迎。目前,报刊征订工作进展顺利。
家住建业森林半岛小区的王大妈,以前订阅自己喜欢的报刊,总是要跑到附近的邮局办理。今年邮政报刊收订开始后,她拨打了高新收投分局的电话,不到10分钟,服务段道的投递员就带着样报样刊来到了王大妈家中,耐心为其讲解她喜欢订阅报刊的种类和特点。挑选完自己喜欢的报刊后,王大妈高兴地说:“退休后我就喜欢在家养养花、看看报纸。这两年邮局的服务真是越来越好了,订阅报刊真是方便多了。”像王大妈一样,现在许多市民都享受到了市邮政局提供的便民订阅服务。
今年邮政报刊收订工作开始以来,市邮政部门积极拓展订阅服务渠道,推出多项便民措施,尽可能地方便订户,取得了良好效果。市邮政部门从改善服务入手,推出了报刊收订进社区、进校园、进居民小区等一系列便民措施,行动不便的市民可以电话订阅,投递员还可上门为市民办理报刊收订。市邮政局还通过举办养生大讲堂、公益演讲等丰富多彩的活动,选择一些精品报刊,组织工作人员利用业余时间,带着样报样刊,有针对性地向市民推荐,集中收订。此外,全市所有邮政投递部门每天召开晨夕会,投递员都会相互交流报刊收订服务经验,取长补短,不断提升邮政的服务水平。
为了更好地履行邮政普遍服务义务,拓展报刊发行渠道,满足城乡居民对报刊订阅的需求,市邮政部门除了在邮政营业厅、投递部门设立报刊订阅专区外,还积极在村邮站、邮政报刊亭、便民服务站、百全加盟店等邮政连锁加盟平台上叠加报刊订阅业务。同时,投递员每天加班加点录入订阅信息,早日将订阅信息传回报刊社,确保用户成功订阅。