春节“红包大战”正式打响，支付宝红包一开抢便遭到网友吐槽。记者发现，评论中多是针对抢不到现金红包的吐槽。抢到红包的多是购物消费红包而非现金。支付宝官方就上午支付宝红包系统异常一事道歉，并称会加码下午红包金额，并且取消购物红包。

  （据《法制晚报》）

  在媒体的广泛报道下，“红包大战”已经预热多日，升级支付宝软件、收藏抢红包时间表、研究攻略，亿万网民怀着激动的心情等待“红包大战”的到来。正所谓希望越大，失望也就越大，当支付宝红包正式开抢之际，集中涌入相关网站的网民却发现，抢红包体验并未如想象般那么美好，支付宝系统出现拥堵，抢不到红包者居多，即便有幸运的抢到者，金额也很低，甚至只是商品代金券，远远低于大家的心理预期。

  对于热情十足的网民来讲，结果与预期差异太大，颇有些失落感，很多人因此吐槽“被骗”“再也不抢了”。虽然支付宝官方及时发布公告，解释系统异常的原因，并向网友道歉，并承诺追加红包金额，但仍然没有让大多数人满意，在随后的“红包大战”中，各种问题依旧出现。显然，这场“红包大战”的开局并不理想，支付宝官方需要吸取经验和教训，对规则和系统加以完善，给网友创造一个良好的体验环境。

  “红包大战”是网络巨头吸引客流量的商业模式，各种所谓的现金红包、购物消费红包，都是一种诱饵，吸引网友主动参与进来，在制造节日氛围的同时，更主要的是抢夺移动客户资源和市场份额。可见，“红包大战”是一场商业策划的游戏，对于亿万网友来讲，也别太过认真，不如抱着娱乐的心态参与进来，抢到是运气，抢不到也没啥损失。

  此次“红包大战”的主角是微信和支付宝，双方均投入了大量资源，号称送出数十亿元红包。当然，那是以购物消费红包为主，需要网友另外贴钱购物才能使用。除了支付宝和微信，还有诸如新浪微博、陌陌、腾讯的QQ、百度钱包也都推出了现金红包，网络巨头共同造势，将“红包大战”气氛渲染得红红火火。显然，网络巨头发起的“红包大战”，本质上是利用春节传统习俗大搞商业促销活动，推广网络购物和商家广告。

  也就是说，“红包大战”可以视为网络巨头的营销战，撒出来的红包，就是变相的广告费，且因其创意新颖，具有巨大的引流效果，参与者众多，成为现象级事件。因此，可以预见的是，如同“双11”电商狂欢节一样，“红包大战”不会就此罢休，各方网络巨头还会继续开打，并不断总结经验，改善网友的体验感，最终形成一个更加优化的促销模式，为公众制造另一个消费狂欢节。

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