本报讯（记者孙阎河 通讯员湛冬梅、张建忠）为了更好地服务我市实体经济，持续开展好小微企业金融业务，近期，工行焦作分行紧紧围绕监管部门“三个不低于”的工作目标，抓住年末冲刺的关键时期，认真分析今年年初以来业务发展中遇到的困难和差距，进一步明确目标、落实责任，有针对性地开展为期两个月的小微金融服务专项劳动竞赛，通过对客户经理进行积分考核，加大激励力度，多策并举，激发全行服务各类小微企业的积极性，强力推进年末小微金融业务，力争实现全年发展目标。

  随着经济形势的不断变化，小微企业的经营状况不甚乐观，面临的信贷风险也进一步增强。对此，很多银行的客户经理对小微企业信贷业务都存在一定的畏难情绪。对此，工行焦作分行以总行出台《小微信贷从业人员尽职免责管理办法》为契机，引导全行小微企业客户经理克服畏难情绪，充分调动大家的积极性和能动性。继续抓好存量客户续贷工作，针对后两个月存量小微企业贷款的即将到期情况，逐支行、逐户沟通对接，明确续贷服务方案。同时，加强市分行各有关部门与支行层面的配合，对生产经营正常、能够及时还本付息的企业，通过强化与客户的沟通联系，适时做好存量贷款的续贷工作，并对符合条件的小微客户存量贷款，通过新发放贷款结清已有贷款的方式，来满足借款人的融资服务需求，做到此类贷款尽量不压缩或少压缩，确保优质存量客户不流失。

  优质客户任何时候都是发展小微金融业务的核心、优势金融产品都是服务客户的关键，为了抢抓住各类优质客户，发挥优势产品作用，该分行以房地产抵押客户、供应链客户、大项目上下游客户为重点，以网贷通、信用证议付、票据贴现、小企业商用房按揭贷款、商用房、商用车等产品为抓手，进一步明确哪些是优质客户、哪些为优势产品，通过与客户的交流，做好优势产品对接，制订有针对性的金融服务方案，在达到客户满意的同时实现自身发展。

  加强信贷质量防控是发展小微金融业务的保障。为了提高防控能力，该分行加强客户经理对总省行关于行业信贷政策规定的学习理解，提高各类风险的识别、判断与防范水平，进一步作好贷前尽职调查，夯实客户基础，并要求客户经理特别关注企业的第一还款来源、现金流及货款归行、押品状况、企业及法人代表的征信状况等，通过深入了解企业、密切关注企业、加强分析企业、扩大沟通企业等多种途径，加强贷后管理，防范小企业信贷风险。