又是一年护士节快要到了,每到这时,市中医院肺病肾病糖尿病科护士长司伟的心中就会泛起一丝波澜,护理工作中的酸甜苦辣总会不由自主地涌上心头。“其实,每到护士节,我最想说的是,感恩患者,是他们的信任成就了我的事业。”采访中,司伟感慨地说。
2000年,本想报医疗专业的司伟因高考发挥失常,转而选择了护理专业,成为全省第二批五年本科护理专业的一名学生。“高考前,我总在医生和护士这个职业之间选择,觉得穿上白大褂就是白衣天使了。”现在想起当初这个选择,司伟觉得十分幼稚。之所以觉得幼稚,是因为她对白衣天使的崇拜在上班不到两个月就被“摧毁”了。那是上班后第一次独自当班,面对几位重症患者,司伟不由地有些手忙脚乱,再加上患者和家属向她投来不信任的目光,司伟难过得想掉眼泪。
就这样,在委屈、彷徨、无奈中,司伟渡过了工作中的第一个难关,业务能力也在患者和家属的质疑声中得到了提升。后来,司伟发现,不信任的目光越来越少了,赞赏、信任的目光越来越多了。再后来,一些住院患者和家属半天见不到司伟,就会向别的护士打听:“那个爱笑的小姑娘咋还不来呢?”
也正是带着这分感动和感恩,在担任该科护士长后,司伟带领全科护理人员进行培训,增强服务意识,提高护理能力,全力打造和谐优质的护理病房。同时,司伟一再告诫大家:“与患者和家属打交道,没有什么特殊的技巧,只要我们把他们当亲人,用对待亲人的方式对待他们,很多问题就不是问题了。”上周,该科主任张春雷和司伟针对科室的特点,举办了第一期糖尿病患者免费培训讲座。讲座开始前,许多在该科住过院的老年患者看到司伟后纷纷上前打招呼。而司伟也像对待家中的长辈一样,对他们嘘寒问暖,脸上始终洋溢着发自内心的笑容。