本报讯(记者孙阎河)为了更好地给广大客户提供更加优质的个金理财服务,进入下半年以来,工行焦作分行在总结上半年个金工作的基础上,分析业务短板,加快个人金融业务转型,采取与新形势相适应的发展举措,以“做大客户规模,夯实零售业务发展基础;做强金融资产,抓准零售业务发展方向”为主要思路,逐步提升个金业务的市场竞争力。
完善产品营销配置,做大个人金融资产业务。为了满足客户服务需求,该分行通过各类产品的销售,为客户提供更多的增值服务,留住客户、稳定资产,在资产的流转过程中提升储蓄存款总量,以金融资产总量的增长带动储蓄存款的增长。同时,增强私人银行客户产品配置工作,为客户进行科学的多元化资产配置,提升产品配置规模,并不断优化资产配置结构,突出中长期产品配置占比,减少流动性产品占比以及产品中长期配置,稳定客户。
以代发工资项目为抓手,批量进行客户拓展。为夯实个人金融业务基础,该分行坚持开展“高管营销高端”服务活动,发动全行参与代发工资营销拓户,并狠抓有贷户的代发工资渗透,将代发工资捆绑营销纳入信贷审批流程,作为融资业务的参考。同时,对6月末存量代发工资单位实行名单制管理,把责任落实到支行和相关人员,让大家及时了解、掌握代发单位的情况,要求责任人及时将代发单位的变动情况向市分行报告,并对存量代发单位流失的进行问责。
积极开展代发工资客户增值服务,增加代发工资服务含金量。为了充分发挥代发工资客户的潜力,该分行要求相关部门联合结算与现金管理部、电子银行部、银行卡中心等专业部门,定期到重点代发工资单位开展产品宣传,提升客户对工行产品认知度,提高客户产品持有率,增加客户黏性及忠诚度。同时,联合基金公司、保险公司等机构,开展投资理财等知识讲座,引导客户树立正确的投资理财观念。