大学生小张在西安一家银行看到了让他动容的一幕:一位农民工在进入银行前,脱掉鞋子,然后跪在ATM前操作。这位农民工说,他的鞋太脏了,会弄脏地面,不想给保安带来不必要的麻烦。保安对农民工说:“没事,你进去,一会儿我再拖一次地。”可农民工说,他鞋上全是泥,马上就出来了,然后就脱下鞋子,出现了小张看到的一幕。
如果此情此景不是摆拍,那我要鼓个掌,既为这个农民工,也为这个保安。他们都是普通劳动者,保安明白自己的职责本分,地弄脏了可以再拖,不能阻拦农民工客户;农民工更懂得尊重他人,宁愿自己脱鞋也不想给别人添麻烦。
很和谐、很正能量的一幕,有些人却从中读出了怪味儿:农民工难道不能堂堂正正地走进去?地面脏了可以再拖,尊严没了就真的没有了!这些人明明是自己想多了,却还整出一套冠冕堂皇的说辞。
什么是尊严?尊严就是钱,尊严就是权,尊严就是社会地位……在这个时代,很多人都是这么认为的。所以,只需要尊重那些比自己有权、有钱、有地位的人,而对那些不如自己的人,当然用不着尊重。套用这套逻辑,农民工脱鞋取钱,似乎的确挺没尊严的,顾客不是上帝吗?如果你是上帝,还用脱鞋吗?
其实,上帝是不走路的,顾客若是上帝,该从窗户飘进去。交易的双方是平等的,服务的双方也是平等的,别人尊重你,不该成为你蔑视别人的理由。事实上,越是有钱、有地位的人,越不缺少别人的尊重;反倒像保安、环卫工人等收入低的劳动者,越需要公众的尊重。
因为鞋子上全是泥,所以选择脱鞋进去取钱,这是对别人劳动成果的尊重。给别人尊严,就是让自己有尊严,说明你是一个有素质的人。如果你对那些比你有钱、有地位的人有礼貌,并不能显得你多有尊严,因为大家会理解为你在巴结讨好这类人;相反,你越是对身边的普通劳动者有礼貌,越是显得你有素质,因此也越有尊严。或许,有人会说你是装的,但没有关系,装也可以理解为文明的举动,装多了也就是真的了。
“妈妈希望你懂的第一件事情是人的尊严,就是爸爸常说的,你要有礼貌,别人才会对你有礼貌。当你需要阿姨帮你的时候,要说‘劳驾’,不能用命令式的口气。我知道你的小朋友中有的不是这样的,但你要按照我和爸爸教你的去做,别人没有礼貌,不要去理睬,但是自己要有礼貌,这就是你的尊严。你的尊严不是别人对你有礼貌,是你对别人有礼貌。”这是中国互动媒体集团CEO洪晃写给女儿的信,值得为所有父母分享。
总之,尊重别人,就是让自己有尊严。