本报讯(记者孙阎河)今年,工行焦作分行始终坚持将信用卡业务作为提升金融服务水平和客户满意度的新渠道。特别是进入第四季度以来,更加明确这一思路,认真部署、扎实推进,加快此项业务发展。
为了全力推动分期业务发展,该分行在做多产品、做宽领域、做多渠道方面狠下功夫,与各支行一道分析客户群体,有针对性地开展精准上门服务,并利用省分行新政,对前期做过定制分期、正常还款几个月后,再次营销的客户重新申请调额,形成循环使用。同时,瞄准已正常还款一定期限以上的存量按揭贷款客户,配发相应额度的定制分期卡,用于其装修、家居、车位等消费需求。另外,持续通过网点LED、电台、微信群,大力宣传工行现金分期业务手续费低、业务简便、资金实时到账的优势。
强力拓展二维码商户是该分行发展信用卡业务的又一得力举措。为充分发挥互联网金融和支付产品的撬动作用,该分行全面铺开二维码商户的营销,在费用、考评中均对各支行进行支持。各支行紧跟省分行、市分行工作部署,持续开展扫楼、扫街和落实总行“青年先锋队 百日大会战”工银二维码支付主题营销服务等活动,争取业务上的更大突破。
继续加大信用卡发卡力度,是该分行今后信用卡工作的重点之一。发卡是信用卡业务的基础,为此,该分行重点在公务卡方面进行挖掘,锁定优质对公客户,全面加强公务卡产品推广。同时,充分利用总行推动公务卡活动的契机,积极开展公务卡产品名单制营销服务,挖潜拓新,精确目标。另外,持续纵深推进“9944”项目精准营销服务,发挥好网点这个发卡阵地,不断扩大市场份额。