节后上班第二天，一份“奇葩证明”在网上热传。2月3日，有一位农业银行储户在湖北恩施鹤峰支行兑换残损人民币时，被要求开具“不是人为故意损坏”的证明。之后，鹤峰容美派出所还真出具了一份“证明”，但内容却出人意料：请不要随意让储户来派出所开具“奇葩证明”，并称将通过媒体进行宣传，向广大群众普及相关法律知识；兑换残缺、污损人民币原本就是银行应无偿办理的业务，“愿你单位端正态度，不要让老百姓多跑路、跑瞎路”。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @露丝独特：开具“奇葩证明”的过程，不仅给办事的老百姓带来了很多麻烦，也让开证明的单位不胜其烦，“奇葩证明”不断涌现，表面看是工作方法问题，实质是相关工作人员群众意识淡漠、服务宗旨缺失。

  @不知潇湘在何处：兑换残缺、污损人民币本就是银行无偿办理的业务，可银行却要求储户开具“奇葩证明”，看似是银行工作人员对业务生疏，实则是银行工作作风慵懒，缺乏为民服务的意识。派出所开具的“证明”不仅直击银行的要害，也给银行提了一个醒，希望其他类似的单位转变不良的工作作风，踏踏实实为群众服务。

  @单建华江苏：“奇葩证明”的出现不是一天两天了，其根源是一些职能部门权力的傲慢和缺乏必要的监督。一些本该履行的义务却变着法子折腾群众。对于这样的行为必须严惩和追责，唯如此，才能让“奇葩证明”不再出现。

  @万里箐空：为人民服务不是一句空洞的口号，只有“服务跟着群众走”，才不会被群众抛弃，被时代淘汰，银行业同样如此。必须承认，由派出所开出的这份“证明”着实够精彩，直击要害，值得我们为其喝彩。

  @江苏日月江南：派出所的这份“证明”，充满了智慧，一方面普及了兑换残缺、污损人民币的相关知识，一方面也教育了相关的银行机构，但愿这样的“证明”能够唤醒一些单位为民办实事的服务意识。

  @清静晓梅：派出所给银行“差评”，为其做法点赞，银行之所以要求开具“奇葩证明”，说明了银行工作人员服务意识淡薄、业务水平不高，该行应深刻汲取教训，不断提升服务水平。

  @风开季节：所谓的“奇葩证明”，反映出相关部门不作为、乱作为以及害怕承担责任。说到底，是一种不尊重老百姓的体现。而派出所开具的这份“证明”，就狠狠“打”了相关部门一记耳光，希望能够唤醒他们真正为人民服务的意识。

  @卯日星官957：这份“证明”写得好。依法依规、有理有据，充满正气、直击要害。无情地鞭挞了那些不作为、乱作为的行径。不仅是对“奇葩证明”的正义斥责，更是推动工作作风转变的“督促书”。这样的“证明”虽不多见，但足以清风荡浊，令人耳目一新，为之欢欣鼓舞。

  【下期话题】

  中国诗词路在何方

  在刚刚过去的这个春节里，《中华诗词大会》也许是最火的电视节目之一。在这个节目中，不仅一些诗书满腹的诗词达人走红，而且也引起了人们对中国诗词的追捧和喜爱。但是，也有家长质疑：为什么高考只占6分的中国诗词默写，却要学生花那么多的时间去背？对此，你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 王水涛