本报讯(通讯员周国庆、王风岐)今年年初以来,中行沁阳支行强化市场营销,加强创新驱动,个人贷款业务得到了快速发展。截至3月末,该支行个人贷款余额达19685万元,累计投放2446万元,较年初新增1811万元,新增额在辖内名列前茅。
为了加快个贷业务拓展,提高个贷批量获客能力,该支行建立了分层营销机制,强化营销工作力度。该支行行长每月开展一次全覆盖营销活动,分管副行长每两周开展一次全覆盖营销活动,客户经理要对楼盘项目和签约中心持续跟进,形成一级抓一级、一环扣一环的营销态势。在联动营销下,该支行与多家一线开发商建立了良好的合作关系,并储备了约1.5亿元项目。
同时,为了提高服务效率,满足客户资金需求,该支行一方面将效率考核纳入客户经理绩效考核体系内,优化项目准入流程,提升业务叙做实效;另一方面积极创新个贷申请审批方式,推出了中银E贷网络消费贷款,客户通过网上银行、手机银行等线上渠道发起需求,经在线审批后,即可在线用款、在线还款,方便、快捷,赢得了广大客户的高度认可。
在大力拓展住房按揭贷款的同时,该支行全力做好按揭客户群的综合营销,通过个人贷款撬动信用卡、基金、理财和公司存款等业务的拓展。营销过程中,该支行结合客户实际需求,量身搭配产品组合,一般按揭类客户以“借记卡+短信通知+手机银行+信用卡”为主,别墅按揭类客户以“爱家分期+基金+理财+贵金属”为主,通过“一揽子”金融服务不断提高客户的黏性。