本报讯（通讯员谢亚利）5月3日，农行焦作分行全面启动“服务创建 星耀中原”活动。本次活动以中国银行业协会、农总行、省农行和河南银监局提高服务质量要求为指导，以建立文明规范服务长效机制为目标，通过开展竞赛活动，进一步优化网点服务环境、完善服务设施、提高服务效能、深化服务内涵、夯实服务基础，大力提升客户满意度，更好地服务全市经济可持续发展。

  该分行要求各支行通过举办“周周比、月月少”、五星级网点创建、服务营销金点子、产品一句话营销话术等竞赛活动，让员工意识到服务的重要性，规范服务流程，牢记自己肩负的使命，通过言行举止树立农行良好的社会形象，各支行要将服务工作和业务工作同安排、同部署、同检查、同落实，确保服务、业务同时发展。