本报讯（记者孙阎河）工行沁阳支行充分把握省分行“客户营销季”活动精神，坚持以客户拓展服务带动存款业务开展，将工作重心从存款转移到客户上来，将存款目标从时点转移到日均上来。近来，该支行存款竞争力得到明显提升。

  为抓好客户的营销和服务，该支行依据行情制订了专项客户营销服务活动方案，重点以新增各类优质客户为营销目标，实施新的激励措施以及按存款数进行累加考核，极大地提高了全辖员工的营销积极性，并指明了客户服务方向。同时，该支行通过组织开展中高端客户答谢会等活动，深挖客户资源，维系客户关系，增强客户忠诚度。

  为强化网点作用，该支行充分发挥网点阵地作用，制定了新的网点服务准则，从保持使用饮水机、为等候办理业务的客户倒水等细节入手，提升服务内涵。同时，增加大堂服务人员，要求在厅堂服务中主动关注、询问客户，了解客户需求，并向客户积极宣传并推送工行最新金融产品。另外，该支行要求大堂经理和柜员认真作好配合，使用“6397”交易平台，寻机挖转客户存款，并围绕代发工资单位、私人银行客户、潜力客户等，做好争揽、挖潜、提升工作，为日均存款提升打下坚实基础。