本报讯（通讯员刘扬）近期，示范区地税局针对今年第一个征期纳税人集中购买印花税票、金税三期系统升级和线路维修停电等问题，启动应急预案，做好应急处置工作。

  一是对集中购买印花税票的纳税人进行分流，对购买2017年印花税票的纳税人，调整窗口功能，增设服务窗口，帮助纳税人解决问题；对购买2018年印花税票的纳税人，采取错峰预约服务方式办理。

  二是对金税三期系统升级上报，对纳税人先收后办，严格落实首问责任制，做好台账登记，为纳税人送资料上门，让纳税人“最多跑一趟”。

  三是对线路检修问题及时公告，一方面通过微信群、短信群、大厅显示屏等及时向社会公告，将无法办理原因、预计恢复供电时间、解决方案等进行温馨提示，避免纳税人空跑趟；另一方面，积极与相关业务技术、后勤服务等部门联系，专门借来发电机等应急设施，在最短时间内解决问题。

  该局通过协同应对，1月15日至23日共为152户纳税人办理了预约登记和错峰预约服务，对31户纳税人先收后办，妥善处理了8户潜在风险纳税人存在的问题，未发生一起舆情事件，共销售印花税票1700张，服务纳税人近500户。