近日，四川省成都市网友小云在总府路一家“网红串串香”排队等位时遇到一件奇葩事：排队订了6人位，可是因为到场的只有5人，店家表示他们不能进门，必须等人到齐后才能就餐。记者调查发现，店家的做法并非个例。对此，有律师说：“商家的这种要求，明显是不合理的，消费者可以向消协或工商部门投诉。”但也有网友认为，店家此举看似霸道，却不失公平。要知道，店家之所以坚持“须人齐才能入座”，实在是排位的顾客太多。倘若任个别顾客占桌不消费，势必让排在后面的顾客久等。可见，对占桌顾客的公平，实则是对更多顾客的不公平。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @水晶小草：店家追求利益最大化的措施无可厚非，但店家要站在消费者的角度来思考，他们慕名而来，花了好长时间排队订座，就因为缺一人而拒之门外，有点儿不近人情。顾客是上帝的口号不能只挂在嘴上，要从细节上为他们着想。如果仅仅把赚钱作为唯一目标而不顾顾客的感受，那这样的生意能走多远呢？

  @雨中漫步2A：就餐高峰实行“人到齐才能入座”的举措，不仅能满足大多数顾客的就餐体验，而且也能有效缓解让顾客久等的矛盾，这是店家“客满为患”时不得不采取的一种方式，消费者应该给予充分的理解和支持，而不是指责和批评。

  @风开季节：凡事有利也有弊，排位就餐必须人全部到齐，不能简单地说好或不好。但是商家对此规定要提前说明，顾客也要考虑到商家和其他人，只有找到最好的平衡点，才能实现更多人的公平。

  @奥格了：对于店家这样的霸王条款，就是饭菜质量再好，去一次就够了。

  @晓平王：对于常常“客满为患”的店家而言，推出“排位就餐须人到齐”的举措，其初衷无非是尽力提高店堂利用率。尽管不排除其中有“利益最大化”的考量，但毕竟此举满足了大多数顾客的就餐体验，且有效缓解了顾客久等的状况，也算是一种不得已之举。作为慕名而来的顾客不妨多一些体谅，当然商家有必要事先告知。

  @kellykeron：这样的规定，就是霸王条款。实际就餐人数很难确保与预订人数一致，或多或少都是常见之事，如果以此而拒绝让顾客进门，恐怕留不住顾客。

  @雄观漫道真如铁：商家的这种要求明显是不合理的，即使人不齐，消费者也可以进店。而商家提出“不到齐不能进店”的要求属于自行约定的不公平条款，限制了消费者的消费权利，消费者可以投诉。

  【下期话题】

  儿童票标准

  公交、景区、娱乐场所等通常都有儿童票，儿童票的收费依据大多是孩子身高。因儿童身高测量不准，或身高高于平均值，在收费上引发争执的现象也时有发生。日前，全国人大代表张莉建议，制定“儿童票”的限制条件应以年龄作为统一标准，有效证件可作为相关优惠政策的参考。一项调查显示，56.7%的受访家长认为，以身高作为儿童票收取的标准不合理，36.7%的受访家长曾因孩子该不该免票与工作人员发生争执。67.1%的受访家长赞同儿童票收取以年龄为准。57.6%的受访家长认为以年龄作为收费标准更公平、更合理，53.1%的受访家长认为，以年龄为收费标准更灵活、更能服众。对此，你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 王水涛