本报讯(记者孙阎河)2020年春节临近,又到了外部欺诈犯罪的高发期。对此,工行焦作分行狠抓安全防范,采取强化宣传、开展培训、组织演练等多种措施,努力实现外部欺诈风险“零发生”目标。
强化宣传。工作中,该分行狠抓电信、电话、冒名开户等诈骗类型的宣传,通过办理业务时及时提醒客户防范诈骗、发放防诈骗小知识宣传册等措施,利用网点阵地不断增强公众防诈骗意识。同时,利用网点安装流动的LED屏,宣传防诈骗知识,提高公众识别诈骗能力,并积极参与地方政府组织的打击非法集资宣传教育活动,积极宣传目前常见的诈骗类型及防范方法,时刻提醒群众注意身边的诈骗行为,对于汇款之类的、冒充国家工作人员的、需要提供银行卡密码的,都要格外小心,防止上当受骗。
开展培训。该分行认真组织员工开展外部欺诈防范培训活动,努力使培训人员熟练掌握外部欺诈信息输入操作流程,进一步提升员工外部欺诈防范能力。同时,要求员工发现外部欺诈风险事件,要尽快录入外部欺诈信息系统,充实外部欺诈信息数据库,防范外部欺诈类似事件再次发生。
组织演练。为使外部欺诈风险信息系统在全行广泛熟练运用,该分行安全保卫部门利用安全检查契机,组织网点人员进行外部欺诈风险信息系统应用演练,大大提升了一线人员应用外部欺诈风险信息系统能力,推进反欺诈工作落到实处。